Politique de confidentialité

Cette page dit exactement ce que notre application Android et ce site enregistrent. Elle est écrite à partir du code lui-même, pas d'un modèle recopié. Dernière mise à jour : 8 septembre 2026.

Qui nous sommes

Laouni Électricité Moderne — vente et installation de matériel solaire. Magasins à Conakry, Labé et Lelouma, République de Guinée.
Pour toute question sur vos données : +224 610 111 015 (WhatsApp ou appel), ou djoniwouri@gmail.com.

Ce que nous n'enregistrons pas

Disons-le d'abord, parce que c'est ce qui compte le plus.

• Nous ne demandons aucun compte pour consulter le catalogue, simuler une installation, comparer des batteries ou vérifier un produit.
• Nous n'enregistrons jamais votre position : ni vos coordonnées GPS, ni votre adresse, ni vos déplacements. Une seule chose peut être notée, et seulement si vous l'acceptez : le nom de votre préfecture — voir plus bas.
• Nous n'enregistrons ni vos contacts, ni la liste des applications de votre téléphone.
• Nous ne plaçons aucun mouchard publicitaire et nous ne vendons ni ne louons vos données à personne.
• Nos écrans de calcul — le simulateur, les comparateurs, l'autonomie — fonctionnent entièrement dans votre téléphone. Ce que vous y saisissez ne part nulle part.

Ce que nous enregistrons, et pourquoi

Vos recherches dans le catalogue

Quand vous cherchez un produit, le mot cherché et le nombre de résultats sont envoyés à notre base. Aucun identifiant n'est joint : nous voyons qu'on a cherché « onduleur 5kw », pas qui l'a cherché.

Pourquoi : une recherche sans résultat nous dit ce qu'on nous demande et que nous n'avons pas. C'est ce que le responsable regarde avant sa prochaine commande.

Votre préfecture — seulement si vous l'acceptez

La première fois que vous ouvrez l'onglet Produits, l'application vous pose une question : acceptez-vous de nous dire depuis quelle préfecture vous nous cherchez ? Vous répondez oui ou non. Si vous ne répondez rien, ou si vous répondez non, rien n'est relevé, et l'écran continue de fonctionner normalement.

Si vous acceptez, alors uniquement au moment où vous cherchez un produit :

• votre téléphone lit sa position et en déduit, sans rien envoyer à personne, la plus proche des 33 préfectures de Guinée ;
• pour la sous-préfecture, la position est transmise au service de cartographie déjà présent sur votre téléphone (le même qui vous calcule un itinéraire), qui renvoie un nom de localité. Nous ne recevons que ce nom ;
• ce sont ces deux noms qui nous arrivent — « Popodara », « Labé ». Jamais les coordonnées, qui ne quittent pas votre téléphone et ne sont conservées nulle part ;
• si vous n'êtes pas en Guinée, rien n'est noté du tout.

Pourquoi : pour savoir où ouvrir le prochain magasin. Quand beaucoup de gens d'une même préfecture cherchent du matériel que nous avons, et qu'il n'y a pas de boutique chez eux, cela nous dit où aller.

Comment revenir en arrière : onglet Plus, ligne « Partager ma préfecture ». Un seul geste, à tout moment. Dès que vous coupez, ce que le téléphone avait retenu est effacé.

Les vérifications d'authenticité

Quand vous scannez un code-barres, ce code et le résultat (produit reconnu ou inconnu) sont enregistrés. Aucun identifiant n'est joint.

Pourquoi : repérer les copies qui circulent, et savoir où elles apparaissent.

Le chat en direct

Si vous écrivez à un magasin : le nom que vous donnez, votre message, le magasin choisi, et un numéro de conversation gardé sur votre téléphone pour que la réponse vous revienne. Ce numéro n'est relié à aucune identité et disparaît si vous désinstallez l'application.

C'est un assistant automatique qui vous répond en premier. Ce n'est pas toujours une personne : un programme d'intelligence artificielle lit votre message et rédige la réponse. Un gérant peut reprendre la conversation à tout moment, et vous pouvez demander à parler à quelqu'un.

Pour rédiger cette réponse, votre message, le prénom que vous avez éventuellement donné et la photo que vous avez éventuellement envoyée sont transmis à Anthropic, la société américaine qui fait fonctionner cet assistant. Elle s'en sert pour écrire la réponse, et pour rien d'autre : ni publicité, ni revente, ni constitution de fichier.

Les photos envoyées dans le chat sont effacées automatiquement au bout de deux heures. Elles ne sont à aucun moment accessibles publiquement : seul un lien provisoire, valable ces deux heures, permet de les afficher.

Pourquoi : vous répondre tout de suite, même la nuit, même quand la boutique est fermée.

Les demandes de devis et de contact

Le nom, le téléphone, l'adresse e-mail et le message que vous nous laissez volontairement. Rien n'est pris sans que vous l'ayez tapé.

Pourquoi : vous rappeler avec un prix. Un devis ne peut pas se faire sans un moyen de vous joindre.

Être prévenu quand un article manque

Quand un article que vous cherchez n'est pas disponible, nous vous proposons de laisser votre numéro de téléphone — et seulement lui, le nom reste facultatif. C'est vous qui le tapez, et la recherche fonctionne exactement pareil si vous ne le donnez pas.

Pourquoi : vous appeler dès que l'article est en boutique. C'est le seul usage : ni publicité, ni liste de diffusion, et il n'est communiqué à personne d'autre que la direction — ou, si la direction l'a expressément autorisé, au magasin partenaire que votre demande concerne.

Ce qui est gardé, exactement : votre numéro, votre nom si vous l'avez donné, et l'article que vous attendez. Rien d'autre — et surtout pas l'historique de vos recherches : le journal de ce qu'on cherche dans le catalogue reste sans identifiant, comme dit plus haut, et votre numéro n'y est jamais ajouté.

Les ventes en magasin

Quand vous achetez, le vendeur enregistre le produit, la date et — si vous le donnez — votre nom. Le nom sert à retrouver l'achat en cas de garantie ou de service après-vente. Vous pouvez acheter sans le donner : dites-le simplement au vendeur.

L'espace du personnel

Réservé aux employés des trois magasins, protégé par un code et un mot de passe. Les photos et vidéos de l'atelier et des installations y sont publiées par le personnel, jamais par les visiteurs.

L'artisan qui apparaît dans une vidéo

Sous une vidéo, nous publions parfois le nom, le titre, le téléphone, la préfecture et les zones d'intervention de l'artisan qui parle ou qui a posé l'installation. Ces renseignements s'affichent publiquement, dans l'application comme sur le site, et le bouton « Appeler » ouvre son numéro.

Rien n'est publié sans son accord : le magasin coche une case qui atteste l'avoir obtenu, et sans cette case, aucun de ces champs n'est enregistré. L'artisan est indépendant ; il n'est ni salarié ni client du magasin. Pour faire retirer ses renseignements, il lui suffit de nous écrire au +224 610 111 015.

Les autorisations demandées par l'application

Pour choisir une photo, l'application passe par le sélecteur de fichiers du système : elle ne reçoit alors accès qu'à la seule image que vous avez choisie, et ne demande donc aucune autorisation sur votre galerie.

Où vont ces données

Elles sont hébergées chez Supabase, notre prestataire technique, sur des serveurs situés en Europe. Les échanges entre votre téléphone et ces serveurs sont chiffrés (HTTPS). Supabase les héberge pour notre compte et n'en fait aucun autre usage.

Un seul autre destinataire, et seulement si vous écrivez dans le chat : Anthropic, aux États-Unis, qui fait fonctionner l'assistant automatique. Elle reçoit votre message, le prénom que vous avez éventuellement donné et la photo que vous avez éventuellement envoyée, le temps de rédiger la réponse.

En dehors de cela, nous ne partageons vos données avec aucun tiers : ni annonceur, ni courtier, ni réseau social.

Lorsque vous nous écrivez sur WhatsApp ou nous appelez depuis l'application, c'est votre téléphone qui ouvre WhatsApp ou l'application d'appel. Ces échanges suivent alors les règles de ces services, pas les nôtres.

Combien de temps

• Recherches et vérifications (sans identifiant) : conservées pour le suivi commercial.
• Messages de chat : 12 mois, puis supprimés.
• Photos envoyées dans le chat : 2 heures, puis effacées automatiquement.
• Demandes de devis : 3 ans, le temps de la relation commerciale.
• Numéro laissé pour être prévenu qu'un article est arrivé : 12 mois, puis effacé. Vous pouvez demander son effacement plus tôt, dès qu'on vous a rappelé.
• Ventes : conservées pour la garantie et nos obligations comptables.

Demander une copie ou une suppression

Vous pouvez à tout moment nous demander ce que nous avons sur vous, le faire corriger, ou le faire effacer. C'est gratuit.

Écrivez « MES DONNÉES » au +224 610 111 015 sur WhatsApp, ou envoyez un message à djoniwouri@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours.

Précisez le nom et le numéro de téléphone que vous nous aviez donnés, pour qu'on retrouve vos informations. Certaines données de vente doivent être conservées pour la comptabilité, même après une demande de suppression : nous vous le dirons clairement le cas échéant.

Vous pouvez aussi désinstaller l'application : tout ce qu'elle garde sur votre téléphone — le catalogue enregistré, le numéro de conversation — disparaît avec elle.

Les enfants

Cette application s'adresse à des clients et à des professionnels. Elle ne vise pas les enfants et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.

Si cette page change

La date en haut de page indique la dernière mise à jour. Un changement important sera annoncé dans l'application.

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